Компания СТВ Спутниковый интернет Эфирный интернет СТВ: личный кабинет Ускоритель Слонакс-СТВ

О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Справочная информация по техническим особенностям нашего сервиса и помощь в режиме онлайн

Модераторы: Народные модераторы, Сотрудники STV, Модераторы

О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение дачник » 25 июл 2010, 17:30

Добрый день! Где-то на форуме эта тема мне попадалась, но найти её я не смог. Что делать, если ни один адрес не грузиться, а причина не ясна: технические неполадки или отсутствие денег на счете? Связываться по мобильнику со службой поддержки больно дорого (велик период ожидания ответа оператора), пробовал зайти в личный кабинет по телефону NOKIA 6070-получил ответ об отсутствие поддержки какого-то "КУКИ" (?!) в браузере телефона, менять настройки в комп. для работы только через наземный канал (МТС) для неопытного пользователя чревато другими неприятностями. Может быть можно предоставлять небольшой кредит для входа только в личный кабинет для уяснения остатка средств. В целом меня вполне устраивает сервис СТВ, спасибо сотрудникам и форумчанам за неоднократную помощь!
дачник
Новичок
 
Сообщений: 16
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 17:19
Баллы репутации: 0
Добавить репутациюУбавить репутацию

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение Николаич » 26 июл 2010, 02:11

Попробуйте зайти с помощью Вашего наземного подключения. Только в свойствах Вашего наземного подключения уберите предпочитаемый DNS сервер.(127.0.0.1). Не знаю каким браузером Вы пользуетесь, если IE, то в свойствах обозревателя окно- подключения- настройка LAN-снять галку -использовать прокси сервер (127.0.0.1 порт3128) и выходите в интернет с помощью Вашего браузера через телефон.В других браузерах то же самое -инструменты-настройки-сеть-без прокси.(Firefox)
Аватар пользователя
Николаич
Народный модератор
 
Сообщений: 1076
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 02:55
Откуда: Д.Новофролово Владимирская обл.
Баллы репутации: 3
Добавить репутациюУбавить репутацию

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение m6a6g6 » 26 июл 2010, 14:23

Не доводите состояние счета до отрицательного значения.
Клиент для Личного Кабинета - скачать | обсудить | техподдержка - lknline@stv.su
Актуальная версия - 2.2
Аватар пользователя
m6a6g6
Народный модератор
 
Сообщений: 2427
Зарегистрирован: 20 фев 2008, 22:32
Откуда: Волгоград
Баллы репутации: 12
Добавить репутациюУбавить репутацию

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение дачник » 26 июл 2010, 16:07

m6a6g6 писал(а):Не доводите состояние счета до отрицательного значения.

Ваш совет самый ценный для такого дилетанта, как я! Но это не моя работа: внучок постарался. Благодарю всех за помощь!
дачник
Новичок
 
Сообщений: 16
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 17:19
Баллы репутации: 0
Добавить репутациюУбавить репутацию

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение дачник » 26 июл 2010, 16:15

Николаич писал(а):Попробуйте зайти с помощью Вашего наземного подключения. Только в свойствах Вашего наземного подключения уберите предпочитаемый DNS сервер.(127.0.0.1). Не знаю каким браузером Вы пользуетесь, если IE, то в свойствах обозревателя окно- подключения- настройка LAN-снять галку -использовать прокси сервер (127.0.0.1 порт3128) и выходите в интернет с помощью Вашего браузера через телефон.В других браузерах то же самое -инструменты-настройки-сеть-без прокси.(Firefox)

Спасибо Николаич! В том-то и дело, что рука не поднимается! Однажды так нагадил, что пришлось тащить комп. к специалисту. Но видимо придётся повышать свой пользовательсий уровеь, раз нет другого выхода! А всё-таки было бы неплохо организовать бесплатный доступ в личный кабинет (про форум и новости сайта я уже молчу).
дачник
Новичок
 
Сообщений: 16
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 17:19
Баллы репутации: 0
Добавить репутациюУбавить репутацию

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение Apache » 26 июл 2010, 19:55

дачник писал(а):Но видимо придётся повышать свой пользовательсий уровеь, раз нет другого выхода! А всё-таки было бы неплохо организовать бесплатный доступ в личный кабинет (про форум и новости сайта я уже молчу).


Поддерживаю оба пункта :)
все наладится.........
Аватар пользователя
Apache
Участник форума
 
Сообщений: 75
Зарегистрирован: 31 янв 2010, 13:54
Баллы репутации: 0
Добавить репутациюУбавить репутацию

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение EugeneF » 26 июл 2010, 20:23

Да, это давным-давно нужно было сделать, но почему-то до сих пор не сделано... И кроме бесплатного доступа в ЛК, по окончании средств вместо запрашиваемого сайта браузер по хорошему должен выдавать страничку, с сообщением, что средства закончились и ссылкой в ЛК...
EugeneF
Участник форума
 
Сообщений: 4697
Зарегистрирован: 06 окт 2005, 21:09
Откуда: Лобня
Баллы репутации: 9
Добавить репутациюУбавить репутацию

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение Apache » 26 июл 2010, 20:40

Видимо не все так просто.... могли бы сделали...сумневаюсь что не делают из вредности :)
все наладится.........
Аватар пользователя
Apache
Участник форума
 
Сообщений: 75
Зарегистрирован: 31 янв 2010, 13:54
Баллы репутации: 0
Добавить репутациюУбавить репутацию

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение Юрьевич » 27 июл 2010, 10:32

дачник писал(а):А всё-таки было бы неплохо организовать бесплатный доступ в личный кабинет (про форум и новости сайта я уже молчу).

Технически организовать это очень сложно.
"Лучшее средство хорошо начать день состоит в том, чтобы, проснувшись, подумать, нельзя ли хоть одному человеку доставить сегодня радость" (с) Ф. Ницше
Юрьевич
Администратор сайта
 
Сообщений: 513
Зарегистрирован: 19 май 2006, 12:42
Откуда: Москва
Баллы репутации: 6
Добавить репутациюУбавить репутацию

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение Lenchik » 27 июл 2010, 11:22

В лучшие времена у SpaceGate был бесплатный доступ на сайт и форум. Так же лежал тестовый файлик в 20 мегабайт для бесплатного скачивания, типа скорость проверять. С подорожанием спутниковой полосы они это удобство отключили.
Ищите и обрящете
Аватар пользователя
Lenchik
Участник форума
 
Сообщений: 550
Зарегистрирован: 04 фев 2006, 21:57
Откуда: Урал
Баллы репутации: 3
Добавить репутациюУбавить репутацию

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение Nickuz » 27 июл 2010, 12:39

Юрьевич писал(а):
дачник писал(а):А всё-таки было бы неплохо организовать бесплатный доступ в личный кабинет (про форум и новости сайта я уже молчу).

Технически организовать это очень сложно.

Не хочется пилить биллинг?
Nickuz
Участник форума
 
Сообщений: 765
Зарегистрирован: 21 авг 2006, 13:19

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение Юрьевич » 27 июл 2010, 12:54

Nickuz писал(а):Не хочется пилить биллинг?

Биллинг СТВ лицензионный продукт. Как вы говорите "пилить" - это нарушение лиц. соглашения.
"Лучшее средство хорошо начать день состоит в том, чтобы, проснувшись, подумать, нельзя ли хоть одному человеку доставить сегодня радость" (с) Ф. Ницше
Юрьевич
Администратор сайта
 
Сообщений: 513
Зарегистрирован: 19 май 2006, 12:42
Откуда: Москва
Баллы репутации: 6
Добавить репутациюУбавить репутацию

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение EugeneF » 27 июл 2010, 20:02

Есть же бесплатный IRC. Кто мешает через этот же сервер открыть доступ в ЛК?

Юрьевич писал(а):Как вы говорите "пилить" - это нарушение лиц. соглашения.


Лицо, правомерно владеющее экземпляром программы для ЭВМ, вправе без согласия автора или иного обладателя исключительных прав и без выплаты дополнительного вознаграждения воспроизвести и преобразовать объектный код в исходный текст (декомпилировать программу для ЭВМ) или поручить иным лицам осуществить эти действия, если они необходимы для достижения способности к взаимодействию независимо разработанной этим лицом программы для ЭВМ с другими программами, которые могут взаимодействовать с декомпилируемой программой, при соблюдении следующих условий:

1) информация, необходимая для достижения способности к взаимодействию, ранее не была доступна этому лицу из других источников;

2) указанные действия осуществляются в отношении только тех частей декомпилируемой программы для ЭВМ, которые необходимы для достижения способности к взаимодействию;

3) информация, полученная в результате декомпилирования, может использоваться лишь для достижения способности к взаимодействию независимо разработанной программы для ЭВМ с другими программами, не может передаваться иным лицам, за исключением случаев, если это необходимо для достижения способности к взаимодействию независимо разработанной программы для ЭВМ с другими программами, а также не может использоваться для разработки программы для ЭВМ, по своему виду существенно схожей с декомпилируемой программой для ЭВМ, или для осуществления любого другого действия, нарушающего авторское право.
Закон РФ "Об авторском праве и смежных правах" от 09.07.1993 N 5351-1
EugeneF
Участник форума
 
Сообщений: 4697
Зарегистрирован: 06 окт 2005, 21:09
Откуда: Лобня
Баллы репутации: 9
Добавить репутациюУбавить репутацию

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение Nickuz » 28 июл 2010, 08:21

Юрьевич писал(а):
Nickuz писал(а):Не хочется пилить биллинг?

Биллинг СТВ лицензионный продукт. Как вы говорите "пилить" - это нарушение лиц. соглашения.

А самим и не нужно. Обычно этим занимаются разработчики биллинга. Это их хлеб - дописывать ПО под хотелки оператора.
Nickuz
Участник форума
 
Сообщений: 765
Зарегистрирован: 21 авг 2006, 13:19

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение Юрьевич » 28 июл 2010, 11:33

EugeneF писал(а):Кто мешает через этот же сервер открыть доступ в ЛК?

не "кто", а "что"! .. irc это не пример, т.к. он не привязан к пользователям СТВ ... еще раз повторяю - технически очень сложная и затратная работа
EugeneF писал(а):Закон РФ "Об авторском праве и смежных правах" от 09.07.1993 N 5351-1

сообщите об этом владельцам закрытого софта и посмотрите реакцию с каким энтузиазмом они "побегут" его исполнять ... скажу больше, такие вещи легко обходят с помощью заключения договора на покупку и сопровождение софта .. никакой автор не захочет, чтобы софт на котором он зарабатывает клиент сам переделывал под себя и лишал его прибыли
Nickuz писал(а):Обычно этим занимаются разработчики биллинга.

Если не ошибаюсь запрос делали давно - ценник был приличный. Но как я сказал, дело не только в биллинге
"Лучшее средство хорошо начать день состоит в том, чтобы, проснувшись, подумать, нельзя ли хоть одному человеку доставить сегодня радость" (с) Ф. Ницше
Юрьевич
Администратор сайта
 
Сообщений: 513
Зарегистрирован: 19 май 2006, 12:42
Откуда: Москва
Баллы репутации: 6
Добавить репутациюУбавить репутацию

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение EugeneF » 28 июл 2010, 20:40

Юрьевич писал(а): irc это не пример, т.к. он не привязан к пользователям СТВ

Почему? У него вроде есть логин/пароль. Или при заблокированной подписке он тоже не работает?

По идее, достаточно прописать на ирц сервере доступ в кабинет и сделать сответствующую запись портмаппинга в конфиге, чтобы пользователь, набрав адрес https://127.0.0.2 попадал через него в ЛК, а http://127.0.0.3, на сайт, итд...
EugeneF
Участник форума
 
Сообщений: 4697
Зарегистрирован: 06 окт 2005, 21:09
Откуда: Лобня
Баллы репутации: 9
Добавить репутациюУбавить репутацию

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение Nickuz » 29 июл 2010, 06:30

Юрьевич писал(а):такие вещи легко обходят с помощью заключения договора на покупку и сопровождение софта .. никакой автор не захочет, чтобы софт на котором он зарабатывает клиент сам переделывал под себя и лишал его прибыли

Положения договора, противоречащие НПА РФ, признаются ничтожными.
Nickuz
Участник форума
 
Сообщений: 765
Зарегистрирован: 21 авг 2006, 13:19

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение Юрьевич » 29 июл 2010, 09:45

EugeneF писал(а):У него вроде есть логин/пароль. Или при заблокированной подписке он тоже не работает?

логин/пароль пользователя СТВ я там не видел и при заблокированной подписке он по идее работать не должен ... хотя утверждать не буду - не пользуюсь, ближе icq, jabber, skype, форумы и т.п.
Nickuz писал(а):Положения договора, противоречащие НПА РФ, признаются ничтожными.

"не хочешь , не пользуйся - никто не заставляет подписывать договора" (с)
"Лучшее средство хорошо начать день состоит в том, чтобы, проснувшись, подумать, нельзя ли хоть одному человеку доставить сегодня радость" (с) Ф. Ницше
Юрьевич
Администратор сайта
 
Сообщений: 513
Зарегистрирован: 19 май 2006, 12:42
Откуда: Москва
Баллы репутации: 6
Добавить репутациюУбавить репутацию

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение Nickuz » 29 июл 2010, 10:34

Юрьевич писал(а):"не хочешь , не пользуйся - никто не заставляет подписывать договора" (с)

вот примерно так же мне ответила Ваша юридическая служба, когда я спросил у них, почему так криво написан абонентский договор.
Nickuz
Участник форума
 
Сообщений: 765
Зарегистрирован: 21 авг 2006, 13:19

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение дядя Саша » 29 июл 2010, 12:53

Юрьевич писал(а):
Nickuz писал(а):Положения договора, противоречащие НПА РФ, признаются ничтожными.

"не хочешь , не пользуйся - никто не заставляет подписывать договора" (с)
Вот и именно - стороны подписали договор - и теперь обе должны исполнять Закон, которому он противоречит.
дядя Саша
Народный модератор
 
Сообщений: 2755
Зарегистрирован: 09 мар 2008, 10:54
Откуда: Шопша
Баллы репутации: 8
Добавить репутациюУбавить репутацию

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение EugeneF » 29 июл 2010, 20:53

Юрьевич писал(а):логин/пароль пользователя СТВ я там не видел

Код: выделить все
[remote]
  name = irc
  server = 195.10.212.11:1119
  login = ipfm1656
  passwd = *****
  speed_in = 4000
  speed_out = 1000
  mtu = 1000
  mru = 1500

Осталось только понять, работает ли он при заблокированной подписке...
EugeneF
Участник форума
 
Сообщений: 4697
Зарегистрирован: 06 окт 2005, 21:09
Откуда: Лобня
Баллы репутации: 9
Добавить репутациюУбавить репутацию

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение Юрьевич » 30 июл 2010, 10:27

to EugeneF


Изображение
"Лучшее средство хорошо начать день состоит в том, чтобы, проснувшись, подумать, нельзя ли хоть одному человеку доставить сегодня радость" (с) Ф. Ницше
Юрьевич
Администратор сайта
 
Сообщений: 513
Зарегистрирован: 19 май 2006, 12:42
Откуда: Москва
Баллы репутации: 6
Добавить репутациюУбавить репутацию

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение EugeneF » 30 июл 2010, 18:49

Я вообще имел ввиду не сам ирц сервер, а сервер глобакса, обеспечивающий бесплатный доступ в ирц, и возможность его настройки для обеспечения доступа в ЛК по аналогии.
EugeneF
Участник форума
 
Сообщений: 4697
Зарегистрирован: 06 окт 2005, 21:09
Откуда: Лобня
Баллы репутации: 9
Добавить репутациюУбавить репутацию

Re: О доступе в личный кабинет при нулевом балансе

Сообщение Юрьевич » 02 авг 2010, 10:45

EugeneF писал(а):...для обеспечения доступа в ЛК по аналогии

Как я говорил - это разные виды услуг и не все так просто.
"Лучшее средство хорошо начать день состоит в том, чтобы, проснувшись, подумать, нельзя ли хоть одному человеку доставить сегодня радость" (с) Ф. Ницше
Юрьевич
Администратор сайта
 
Сообщений: 513
Зарегистрирован: 19 май 2006, 12:42
Откуда: Москва
Баллы репутации: 6
Добавить репутациюУбавить репутацию


Вернуться в Техническая поддержка

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2